Customer Service Representative
美国本土服装批发与贸易企业（销售、仓储与渠道运营）Commerce, CA$45,000 – $60,000/year3 周前
SalesFull-time客服专员服装批发订单处理售后沟通物流安排商务英语展会协助康莫斯W2报税医疗保险
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职位简介
本职位主要负责处理服装批发业务的客户订单，包括通过电话、邮件及网站进行全方位的客户咨询与售后沟通。候选人将深度参与订单进度的跟进与发货安排（涵盖 FedEx、UPS 及卡车物流），并协助准备样品及整理展厅。该岗位提供系统的业务培训，非常适合寻求长期稳定发展、且具备流利英语水平的职场人士加入。
岗位职责
- 通过电话、邮件及企业网站处理日常客户订单并回复咨询
- 负责简单的售后沟通工作，确保客户满意度
- 实时跟进订单进度，协调 FedEx、UPS 及卡车进行货物发运
- 协助样品的准备工作及 Showroom 展厅的日常整理
- 根据业务需要，参与行业展会并协助展台运营
- 支持电商平台的订单处理及数据更新工作
任职要求
- 具备流利的英文听说读写能力，能够应对日常商务沟通（必须）
- 做事极其细心，具有强烈的责任感与服务意识
- 具备良好的电话及邮件沟通技巧，善于表达
- 熟练使用常用电脑办公软件，如 Excel 及 Email 客户端
- 具有服装行业相关经验者优先，无经验者公司可提供培训
- 必须具备美国合法报税身份，能够长期稳定办公
福利待遇
- 转正后提供全面的医疗保险福利
- 表现优异者享有加薪机会及额外的提成激励
- 提供广阔的职业上升空间与稳定的团队环境
- 可立即入职，工作时间规律（Mon-Fri）
公司信息
该企业是洛杉矶地区知名的服装批发集团，拥有稳定的业务规模与良好的团队氛围，致力于全球服饰贸易。