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Office Clerk & Customer Service Representative

保险服务公司(专注保险产品销售及客户服务)Rowland Heights, CA$41,000 – $50,000/year2 weeks ago
HR & AdministrationFull-time文员客服双语保险行政

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Overview

负责办公室行政及客户服务工作,涵盖客户咨询处理、数据录入及日常运营支持,涉及保险业务相关服务流程,确保客户沟通顺畅及信息准确

Responsibilities

  • 提供中英文客户服务支持(电话及书面沟通)
  • 处理客户咨询及保险相关问题
  • 完成数据录入、文件整理及记录管理
  • 协助日常办公室运营(排程、沟通等)
  • 协调客户与保险公司之间的沟通
  • 确保信息准确性及数据保密性

Requirements

  • 本科及以上学历
  • 中英文流利沟通(必须)
  • 熟练使用办公软件(Excel、邮件等)
  • 具备良好的沟通能力及服务意识
  • 工作细致,有组织能力
  • 可同时处理多项任务
  • 有相关经验优先

Benefits

  • 底薪 + 提成
  • CPT / OPT 支持
  • H1B 赞助(优秀候选人)
  • 稳定办公环境
  • 团队支持

About the Company

一家提供保险产品及客户服务的企业,主要服务双语客户群体,涵盖保险咨询、业务办理及售后支持,具备稳定的客户基础及服务体系