Customer Service
全球化化工产业领军企业（专注磷化工生产、全球分销与跨境贸易执行）Houston, TX$50,000 – $65,000/year2 weeks ago
OperationsFull-time文员客服国际贸易订单跟进中英双语化工行业500强企业休斯顿全职
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Overview
本岗位诚邀一名细致、高效且具备国际化视野的客服文员加入。作为中国500强企业在北美的核心运营团队成员，您将深度参与化工产品从进口、加工到仓储、分销的全链条贸易流程。该角色不仅要求您具备扎实的中英双语沟通能力，以确保与国内总部及北美本土客户的无障碍对接，还需要您展现出色的订单管理与协调能力。我们提供极具竞争力的薪资福利、完善的岗位培训以及长期稳定的职业发展平台，是您开启化工与国际贸易跨国职业生涯的理想选择。
Responsibilities
- 负责国际贸易订单的全程跟进与状态反馈
- 协调化工产品的进口、加工及仓储等环节的操作流程
- 处理日常发货调度及收款核对等相关财务对接工作
- 维护良好的客户关系，提供专业的销售客服支持
- 使用Office软件完成日常业务数据的记录与分析
- 协助处理办公室内其他相关的文职与运营保障事务
Requirements
- 拥有中美正规全日制大学本科及以上学历
- 具备优秀的中英双语沟通能力（中文母语者优先）
- 能够熟练操作 Word、Excel、Outlook 等基本办公软件
- 具备较强的逻辑思维能力与跨部门沟通协调技巧
- 拥有客服或相关行业经验者优先考虑
- 公司提供系统化的工作内容培训
Benefits
- 提供优质的医疗保险计划
- 提供 401K 退休福利计划
- 根据个人表现发放年底奖金
- 提供长期稳定的工作环境与透明的调薪机制
About the Company
一家具有深厚国资背景的全球化化工产业领军企业在美的全资分公司，总部位于休斯顿。作为中国企业500强之一，集团深耕化工品生产与销售领域多年。北美分公司专注于化工品在境内的进口、精细加工、仓储物流及全渠道分销。我们依托集团强大的产业根基，通过本土化的专业运营模式，致力于为北美客户提供高效、稳定的供应链解决方案，并在业务持续扩张中为员工创造共享企业成长硕果的广阔空间。