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Warehouse and Customer Service Representative

创新家电品牌电商服务商(专注小型家电分销、售后支持与全链路仓储运营)Houston, TX$57,000 – $48,000/year2 weeks ago
Logistics & WarehouseFull-time仓库客服订单处理售后支持库存盘点退货处理家电电商休斯敦招聘中英文双语

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Overview

负责处理电商平台每日订单的打印、分拣与发货,并同步承担客户售后咨询与退换货处理工作。通过对库存数量的精准核对及退货产品的重新测试打包,维护仓储环境的整洁高效,确保家电产品在物流与售后环节的专业化运作。

Responsibilities

  • 负责每日订单的打印、货品分拣及物流发货操作。
  • 处理顾客售后咨询及各类售后问题的回复与跟进。
  • 执行货品数量核对与定期库存盘点,确保数据准确。
  • 负责退货产品的重新测试、质量评估及二次打包处理。
  • 维护仓库区域的整洁与安全,处理废旧纸箱与日常垃圾。

Requirements

  • 具备基本英文水平,能够熟练操作电脑打单系统及办公软件。
  • 身体健康,能够搬动 50 磅以内的家电货物。
  • 具备较强的责任心与沟通能力,工作积极乐观。
  • 有仓库或客服相关工作经验者优先考虑。
  • 需具备合法报税身份,支持全额报税。

Benefits

  • 年终奖金
  • 带薪假期 (Paid Time Off)
  • 工作时间相对灵活(10:00 AM - 5:00 PM,可商议)
  • 包含远程操作电脑的工作时间
  • 整洁干净的工作环境

About the Company

企业作为一家长期运营、稳定可靠的家电品牌电商公司,专注于小型洗衣机及脱水机等创新家电产品的研发与销售。我们致力于通过高品质的产品与值得信赖的服务,打造行业领先的家电品牌。