Office Manager
美国本土游泳与健身培训机构（专注青少年游泳培训与会员服务）Saratoga, CA$55,000 – $70,000/year2 weeks ago
HR & AdministrationFull-time办公室管理门店运营客户服务团队管理行政管理教育培训排班管理多任务处理
You only need to apply once for similar HR & Administration roles. We will use your profile to match you to related openings.
Overview
该岗位为办公室经理，主要负责游泳培训机构的日常运营管理，包括前台团队管理、客户服务、人员排班及行政事务等工作。岗位适合具备客户服务及团队管理经验的人才，能够在多任务环境中高效协调资源并提升整体运营效率。
Responsibilities
- 管理会员注册及课程安排流程
- 监督前台团队并进行排班与培训
- 汇总员工工时并提交薪资部门
- 负责招聘及新员工培训相关事务
- 监督前台服务质量及运营效率
- 执行公司运营政策与流程
- 处理客户服务及账单问题
- 维护场地整洁与专业形象
- 协助市场推广活动
- 管理办公及运营物资库存
- 定期参加会议并提交报告
- 持续优化客户体验
Requirements
- 大专或本科学历
- 至少5年客户服务经验
- 有团队管理经验优先
- 熟练使用Excel和Word
- 具备优秀沟通与问题解决能力
- 组织能力强，可同时处理多项任务
- 责任心强，具备团队合作精神
Benefits
- 医疗、牙科、视力保险
- 带薪休假（PTO）
- 弹性工作时间
- 员工折扣
- 免费健身房会员
About the Company
一家位于加州的游泳培训与健身机构，主要为青少年及社区成员提供专业游泳课程及相关服务。机构注重客户体验与服务质量，通过系统化运营与团队管理提升整体教学与服务水平。