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美国本土科技驱动型物流企业（专注于末端配送、供应链运营及数字化物流解决方案）United States$65,000 - $90,000 / yearToday
OperationsFull-time末端配送，站点运营，DSP管理，团队管理，数据分析
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Overview
负责区域配送站点整体运营管理，包括DSP（Delivery Service Provider）团队管理、仓库运营协调、配送质量控制及运营效率提升。该职位通过数据分析、流程优化及团队管理，确保末端配送服务质量和业务目标达成。
Responsibilities
- 负责区域内Delivery Service Partners（DSP）的日常运营管理
- 监督DSP运营活动，确保符合公司标准及服务要求
- 建立并维护DSP质量管理体系，提升配送服务水平
- 管理仓库合作方日常运营，确保配送时效和服务质量稳定
- 负责跨境包裹从中国到海外市场的运营管理，建立监控机制及异常处理方案
- 制定并跟踪运营指标，分析业务数据及运营效率报告
- 对配送异常进行根因分析，制定并推动改进措施
- 管理运营合规、质量控制及服务标准执行
- 制定团队绩效目标并跟进员工表现
- 主持日常运营会议，识别问题并推动解决方案落地
- 负责大型运营项目推进及绩效报告分析
- 管理站点预算，关注运营成本及财务表现
- 负责DSP人员招聘、培训及团队能力提升
- 组织并实施DSP培训计划，提高团队服务水平
Requirements
- 本科或同等学历
- 至少1年末端配送（Last-mile Delivery）运营管理经验
- 具备配送路线优化及服务质量提升相关经验
- 具备较强的领导力和团队管理能力，能够有效管理配送团队
- 具备优秀的问题分析及决策能力，能够处理末端配送运营挑战
- 具备数据分析及运营报告能力，能够通过数据推动流程优化
- 能适应快节奏、高压力运营环境，并按时完成业务目标
Benefits
- 参与美国全国范围物流网络运营管理
- 负责末端配送站点管理，积累物流运营管理经验
- 参与配送体系优化及业务流程改进项目
About the Company
美国本土科技驱动型物流企业，专注于末端配送、跨境物流及供应链运营服务。公司通过数字化技术、智能配送管理及合作伙伴网络，提升包裹配送效率和服务质量，为电商及企业客户提供高效、可靠的物流解决方案。